Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày cách 3d666 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền truy cập tài khoản được xác minh hai bướcYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
3d666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính bảng.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh hai bước khi đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh thêm trước khi truy cập.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian vận hành cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ có kiểm soát.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ghi nhận và xử lý riêng biệt.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện ngay trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn về dữ liệu cá nhân, bao gồm loại thông tin và hành động bạn muốn thực hiện. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 3d666, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để ghi nhận trực tiếp mà không cần qua kênh ngoài.

Thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 3d666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc khi cơ quan pháp lý có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi nhận được yêu cầu.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tạo qua 3d666. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định pháp lý.