Tham khảo

Điều khoản và phạm vi sử dụng tại Việt Nam

Trang này trình bày rõ điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và phạm vi truy cập dịch vụ 3d666 theo quy định pháp luật tại từng khu vực.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnPhạm vi truy cậpBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
3d666 Điều khoản và phạm vi sử dụng tại Việt Nam
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên thực tế, không phải khẩu hiệu. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, và mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận từ chính ví của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán trùng khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc theo giờ Việt Nam.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại 3d666.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi mà quy định hiện hành cho phép hoạt động này.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Số tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trực tiếp. Mỗi giao dịch được xác nhận riêng lẻ qua ứng dụng ví của bạn, không qua hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký sai, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo trước khi tài khoản bị đóng.

Gửi khiếu nại qua live chat để được xử lý nhanh, hoặc qua email để có hồ sơ bằng văn bản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo cụ thể.